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Términos y Condiciones de Compra

Términos y Condiciones de Compra - ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U.

Última actualización: 2026

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online gestionada por ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U., así como la compra de productos ofrecidos a través de la misma. Al realizar un pedido en esta tienda online, el usuario acepta las condiciones descritas a continuación.

1. Identificación del titular

Titular: ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U.
NIF: B71406243

Dirección:
C/ Ollativar, 2
31171 Ororbia
Navarra – España

Teléfonos:
601 413 993
670 317 832

Correo electrónico:
info@arkubbo.com

2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de:

prendas textiles, ropa laboral, ropa deportiva, camisetas, sudaderas, polos y otros productos personalizables, incluyendo servicios de personalización textil, impresión digital, vinilo textil, DTF y sublimación.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido el usuario deberá:

• Seleccionar el producto.
• Elegir talla, color u opciones disponibles.
• Añadir personalización si procede.
• Añadir el producto al carrito.
• Completar datos de envío y facturación.
• Realizar el pago mediante los métodos disponibles.

Una vez realizado el pedido el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

ARKUBBO se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de:

• Error en precios.
• Imposibilidad técnica.
• Problemas de pago.
• Contenido ilegal en los diseños enviados.

4. Productos personalizados

Muchos productos ofrecidos en esta tienda incluyen personalización bajo pedido. Esto implica que:

• Los productos se fabrican específicamente para cada cliente.
• Se producen tras la confirmación del pedido.
• Pueden requerir un plazo adicional de producción.

El cliente es responsable de:

• Revisar el diseño enviado.
• Comprobar textos, colores y tamaños.
• Verificar que los archivos son correctos.

ARKUBBO no se responsabiliza de errores en diseños proporcionados por el cliente.

5. Derechos sobre los diseños enviados

Cuando un cliente envía logotipos, imágenes o diseños para personalización declara que:

• Dispone de los derechos necesarios para su uso.
• No infringe derechos de terceros.
• No utiliza material protegido sin autorización.

ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U. no será responsable de reclamaciones derivadas del uso indebido de dichos materiales.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que incluyan contenido ilegal, ofensivo o protegido por derechos de autor sin autorización.

6. Precios

Todos los precios mostrados en la web:

• Están expresados en euros (€).
• Incluyen IVA según la legislación vigente.
• No incluyen gastos de envío salvo indicación expresa.

ARKUBBO se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio aplicado en el momento de la compra.

7. Métodos de pago

La tienda online puede ofrecer los siguientes métodos de pago:

• PayPal.
• Tarjeta de crédito o débito.
• Pasarelas de pago seguras (Stripe u otras).
• Transferencia bancaria (si se habilita).

Los pagos se realizan mediante plataformas seguras. ARKUBBO no almacena datos completos de tarjetas de crédito.

8. Fabricación y plazos de producción

Los productos personalizados requieren un proceso de producción. El plazo estimado puede variar según:

• Volumen del pedido.
• Tipo de personalización.
• Disponibilidad de stock.

De forma orientativa:
• Producción: 2 a 7 días laborables.
• Envío: 24 a 72 horas.

Estos plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda.

9. Envíos

Los envíos se realizan mediante empresas de transporte. El cliente deberá facilitar una dirección correcta de entrega.

ARKUBBO no se responsabiliza de retrasos derivados de:

• Errores en la dirección.
• Ausencia del destinatario.
• Incidencias logísticas externas.

10. Derecho de desistimiento

Según la normativa europea de consumo, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

No obstante, este derecho no se aplica a productos personalizados, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Por tanto, los productos fabricados con personalización no admiten devolución, salvo en caso de:

• Defecto de fabricación.
• Error imputable a ARKUBBO.

11. Productos defectuosos o errores

Si el cliente recibe un producto con defecto de fabricación, error en el pedido o daño durante el transporte, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

ARKUBBO podrá:
• Sustituir el producto.
• Reparar el error.
• Reembolsar el importe correspondiente.

12. Responsabilidad

ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U. no será responsable de:

• Uso indebido de los productos.
• Daños derivados de manipulación incorrecta.
• Contenidos ilegales enviados por los clientes.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web (imágenes, diseños, textos, logotipos, etc.) son propiedad de ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U. o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula conforme a lo indicado en nuestra Política de Privacidad.

15. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Navarra, salvo disposición legal en contrario.

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