Sí. Muchos de nuestros productos pueden comprarse sin personalización, aunque nuestra especialidad es la ropa personalizada para empresas, eventos, clubes deportivos y particulares.

Sí. Realizamos pedidos para:

• empresas
• ropa laboral
• eventos
• peñas
• clubes deportivos
• merchandising

Para pedidos grandes puedes solicitar presupuesto personalizado.

Si el pedido todavía no ha entrado en producción, podremos modificarlo. Contacta con nosotros lo antes posible:

• 📧 info@arkubbo.com
• 📞 601 413 993

Una vez iniciado el proceso de producción no será posible modificarlo.

Dependiendo del tipo de producto utilizamos diferentes técnicas profesionales:

• Vinilo textil
• DTF (Direct to Film)
• Sublimación
• Impresión digital textil

Seleccionamos la técnica más adecuada según el diseño y la prenda.

Sí. Puedes enviarnos:

• logotipos
• ilustraciones
• imágenes
• textos personalizados

Te recomendamos utilizar archivos de buena calidad para obtener mejores resultados. Formatos recomendados:

• PNG
• SVG
• PDF
• AI
• PSD

Para obtener buenos resultados recomendamos:

• imágenes de alta resolución
• mínimo 300 DPI
• fondos transparentes si es posible

Si tienes dudas puedes enviarnos el archivo y lo revisaremos.

Sí. También ofrecemos servicios de:

• diseño gráfico
• adaptación de logotipos
• preparación de archivos para impresión

Si lo necesitas podemos ayudarte a preparar tu diseño antes de producirlo.

Sí, siempre que dispongas de los derechos necesarios para utilizar ese logotipo o marca.

El cliente es responsable de garantizar que los diseños enviados no infringen derechos de terceros.

Los productos personalizados requieren un proceso de producción.

Tiempo estimado: 2 a 7 días laborables

Este plazo puede variar según:

• volumen del pedido
• tipo de personalización
• disponibilidad de stock

En algunos casos podemos ofrecer producción urgente.

Si necesitas tu pedido con rapidez, contáctanos antes de realizar la compra.

Una vez finalizada la producción, el envío dentro de España (Península) tarda 24 – 72 horas laborables.

El tiempo total será: Producción + Envío.

El coste de envío depende de:

• destino
• peso del pedido
• volumen del paquete

El coste exacto se mostrará antes de finalizar la compra.

En ocasiones ofrecemos promociones de envío gratuito para determinados pedidos o campañas especiales.

Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado todavía.

Contacta con nosotros lo antes posible.

Trabajamos con empresas de transporte externas, por lo que en ocasiones pueden producirse retrasos.

Si tu pedido tarda más de lo esperado, contacta con nosotros y revisaremos el estado del envío.

No.

Según la legislación europea, los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de:

• defecto de fabricación
• error en el pedido
• daño durante el transporte

Si el producto presenta un defecto:

• Contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas
• Envíanos fotografías del problema
• Revisaremos la incidencia

Si procede, podremos:

• repetir la producción
• reemplazar el producto
• realizar el reembolso

Si el producto no está personalizado, podremos gestionar el cambio.

En productos personalizados el cambio de talla normalmente no es posible, ya que se fabrican específicamente para el cliente.

Por ello recomendamos revisar la guía de tallas antes de comprar.

Aceptamos diferentes métodos de pago:

• tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• pasarelas de pago seguras
• otros métodos disponibles en la tienda

Sí. Nuestra web utiliza conexión segura HTTPS y plataformas de pago certificadas.

ARKUBBO no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito.

Sí. Realizamos ropa personalizada para:

• empresas
• ropa laboral
• eventos
• hostelería
• construcción
• clubes deportivos
• merchandising corporativo

Podemos preparar presupuestos personalizados.

Sí. Realizamos pedidos para:

• despedidas
• peñas
• fiestas
• eventos deportivos
• asociaciones

Podemos ayudarte con el diseño y la producción.