No. En Arkubbo producimos desde 1 unidad, perfecto para pruebas o regalos personalizados.

Sí. Solicita una pieza individual al precio unitario para comprobar calidad y tallaje antes de confirmar un pedido mayor.

Además de poder subir tu archivo durante el proceso de compra, también puedes enviárnoslo cómodamente a través de WeTransfer (u otros servicios similares) a la dirección soporte@arkubbo.com.

Te recomendamos utilizar nuestro simulador online de camisetas y productos, donde podrás visualizar cómo quedará tu diseño aplicado en cada prenda. Es la forma más rápida, precisa y visual de personalizar tu pedido.

Aceptamos archivos en formato SVG, PDF vectorial, PNG o JPG en alta resolución (300 dpi). ¿Tienes dudas sobre cómo preparar tu diseño? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Si aún no ha entrado en producción, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y gestionaremos el cambio.

Boceto → Producción → Enviado → Entregado. Puedes seguirlo en tu cuenta en “Mis pedidos”.

Tarjeta (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.

Los pedidos realizados a través de la tienda online deben abonarse en un único pago mediante los métodos disponibles.

Si tu proyecto supera los 1.500 €, puedes solicitarnos un presupuesto personalizado, que tendrá un tratamiento especial y puede incluir otras formas de pago (transferencia, pago dividido, etc.).

Contáctanos a través del formulario de presupuestos o en soporte@arkubbo.com indicando tus necesidades.

Introduce el código en el campo "Cupón" del carrito o en la pantalla de pago y pulsa “Aplicar”.

Estándar 48–72 h (España peninsular) y exprés 24 h. Los plazos comienzan cuando tu pedido pasa a “Enviado”.

Gratis a partir de 60 €. Para otros destinos consulta la tabla de tarifas al finalizar la compra.

Actualmente solo realizamos envíos dentro de España (incluyendo península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Si necesitas enviar productos fuera del territorio nacional, contáctanos y valoraremos tu caso de forma personalizada.

Accede a “Mi cuenta → Mis pedidos” o usa el enlace de tracking que recibiste por correo.

Dispones de días desde la entrega para cambios o reembolso completo, siempre que la prenda no esté usada ni lavada.

Los productos personalizados, al fabricarse bajo demanda según tus indicaciones, no pueden devolverse por error al elegir talla, cambios de opinión o insatisfacción subjetiva.

Solo aceptamos devoluciones si el artículo presenta un defecto de fabricación o ha sido dañado durante el transporte. En esos casos, gestionaremos una reposición sin coste o emitiremos un vale por el importe pagado, canjeable en futuras compras.

Para solicitarlo, escríbenos a soporte@arkubbo.com en un plazo máximo de 30 días desde la entrega, adjuntando el número de pedido, una breve descripción del problema y al menos una foto clara del producto.

Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes cuando no se justifique el defecto o si el producto ha sido usado, lavado o manipulado.

En tu panel “Mis pedidos” selecciona “Solicitar devolución” y sigue los pasos para descargar la etiqueta prepagada.

Una vez recibamos el producto devuelto y confirmemos el defecto o daño, emitiremos un vale digital por el importe correspondiente.

Este vale estará disponible en tu cuenta o será enviado por correo electrónico, y podrás usarlo en cualquier compra futura, sin caducidad.

No realizamos reembolsos en dinero para artículos personalizados, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Cada producto incluye “Guía de tallas” con medidas en cm. Compara con una camiseta que te quede bien para acertar.

Sí, ofrecemos desde XS hasta 5XL en la mayoría de modelos, con corte unisex o entallado.

Para alargar la vida útil de tus prendas y preservar la calidad del estampado, sigue estos consejos:

• Lava siempre del revés y a un máximo de 30 °C.
• Utiliza un ciclo suave o delicado y detergente sin blanqueadores.
• No uses suavizantes ni lejía: pueden deteriorar los colores y el vinilo.
• Evita el centrifugado fuerte; mejor en programa delicado o sin centrifugar.
• No uses secadora. Seca al aire libre, preferiblemente en horizontal y del revés.
• Si planchas, hazlo del revés, a temperatura baja o media y sin vapor. Coloca un paño fino sobre el área estampada si es necesario.
• No laves en seco. Consulta la etiqueta si la prenda tiene indicaciones adicionales.

Siguiendo estas recomendaciones, tus prendas se mantendrán en perfecto estado durante mucho más tiempo.

Algodón orgánico certificado GOTS y tintas base agua con sello OEKO-TEX®.

Pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de acceso y sigue las instrucciones para recibir un enlace de restablecimiento.

Escríbenos a privacidad@arkubbo.com o usa el formulario de tu panel. Te confirmaremos la eliminación en máximo 72 h.

Nos comprometemos a contestar antes de 24 h laborables (promedio actual: 6-8 h). Para urgencias usa nuestro chat en horario 9-18 h.

Sí. Ganas 1 punto por cada euro de compra; 100 puntos equivalen a 5 € de descuento. Consulta tu saldo en “Mis puntos”.

Diseñamos y estampamos en nuestro taller de Ororbia (Navarra).